ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
ДЛЯ ПРОСМОТРА
Часто задаваемые вопросы
1. Нет звука!
Если используете колонки, проверьте, подключены ли они к сети питания, а также включены ли они. Отрегулируйте звук на самих колонках, возможно регулятор громкости находится в минимальном положении. Проверьте уровень звука на компьютере.
2. Звук на компьютере проверен, все равно нет звука на вебинаре!
Проверьте уровень звука, установленный в окне проигрывателя, возможно он не в максимальном положении.
3. Двойной звук/слышно эхо!
Если у вас двоится звук или слышно эхо, возможно трансляция у вас открыта в двух или более вкладках браузера. Проверьте все вкладки своего браузера и закройте лишние.
4. Изображение размытое/нечеткое!
Если изображение размытое или не четкое, то скорее всего у вас установлена автоматическая настройка качества в зависимости от скорости вашего интернет соединения. Для наиболее четкого изображения установите качество HD720P, как показано на иллюстрациях ниже, или если 720P отсутствует, максимально возможное для вашего компьютера.
5. Нет ни звука ни картинки/видео не работает.
Если видео не воспроизводится, возможно Ваш браузер устарел и не поддерживает воспроизведение видео, и для просмотра вебинара Вам необходимо обновить браузер. Для просмотра видео онлайн рекомендуем использовать браузер Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Yandex.
Академия Сметного Дела
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Центр образования и консультирования»
ИНН 1657115680
ОГРН 1131600003215
info@academia-bti.ru
8 (993) 924-78-08
© Все права защищены. 2014–2024
Юридический адрес:
420015, г. Казань, ул. Пушкина, д. 52, помещение 1080,
офис 55
Почтовый адрес:
420015, г. Казань, ул. Пушкина, д. 52,
офис 306-3
авторизуйтесь